Política de Privacidad

En Tecnologías Onix nos comprometemos a proteger su privacidad y tratar sus datos personales de forma transparente, lícita y segura. Esta política explica qué datos recogemos, por qué, cómo los usamos y qué derechos le asisten como usuario de Camarero Digital.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos y finalidades

2.1 Datos de registro e identidad (Google Authentication)

Cuando se registra o inicia sesión a través de Google, recibimos de Google LLC la siguiente información asociada a su cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. Estos datos se utilizan para:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario en Camarero Digital.
• Identificarle de forma única dentro del servicio y asociar sus datos de restaurante a su cuenta.
• Enviarle comunicaciones relativas al servicio (p. ej., notificaciones de cambios importantes).

2.2 Datos del negocio introducidos por el usuario

Durante el uso de la plataforma, usted introduce y almacena en nuestros sistemas información de su establecimiento, que puede incluir: nombre y descripción del restaurante, carta de productos y precios, imágenes de platos, y datos de pedidos realizados por sus clientes. Estos datos se tratan exclusivamente para prestar el servicio contratado y no se usan con ninguna otra finalidad.

2.3 Datos técnicos y de uso

Como parte del funcionamiento técnico del servicio recopilamos datos de uso que pueden incluir dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas dentro de la aplicación y marcas de tiempo de acceso. Esta información se usa para garantizar la seguridad del servicio, detectar usos fraudulentos y mejorar el rendimiento de la plataforma.

3. Base jurídica del tratamiento

Los tratamientos descritos se sustentan en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento de datos de identidad y de negocio es necesario para ejecutar los Términos de Uso aceptados al registrarse.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): el tratamiento de datos técnicos y de uso para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del servicio.

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos son tratados por los siguientes prestadores de servicios en calidad de encargados del tratamiento:

• Google LLC (Firebase Authentication y Firestore): proveedor de infraestructura de autenticación y base de datos en la nube. Google LLC procesa datos en servidores ubicados en la Unión Europea y, en su caso, en Estados Unidos, amparado en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US DPF). Más información en firebase.google.com/support/privacy.
• Vercel Inc.: proveedor de infraestructura de alojamiento del sitio web y las funciones serverless. Los servidores pueden estar ubicados en la UE o en EE.UU., con las garantías previstas por las cláusulas contractuales tipo. Más información en vercel.com/legal/privacy-policy.

No cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios ni comerciales. No existen otras transferencias internacionales de datos fuera de las mencionadas.

5. Plazo de conservación

Los datos de su cuenta y del negocio se conservan mientras su cuenta esté activa en Camarero Digital. Si decide darse de baja o solicitar la supresión de su cuenta, procederemos a eliminar sus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservarlos durante un periodo superior (p. ej., obligaciones fiscales o contables, que pueden requerir su conservación durante 5 años conforme a la normativa española).

Los datos técnicos de registro de acceso (logs) se conservan durante un máximo de 12 meses con fines de seguridad.

6. Derechos de los interesados

Como titular de sus datos personales, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndose a [email de contacto], indicando en el asunto «Derechos RGPD» y acreditando su identidad:

Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable a tres meses en casos de especial complejidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Cookies

Camarero Digital utiliza exclusivamente cookies técnicas de sesión necesarias para el funcionamiento de la autenticación mediante Google Firebase. Estas cookies no almacenan información personal más allá del token de sesión cifrado y son imprescindibles para el funcionamiento del servicio. No se utilizan cookies analíticas, publicitarias ni de perfilado.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida o destrucción accidental. Entre ellas: autenticación delegada en Google (sin almacenamiento de contraseñas por nuestra parte), acceso a la base de datos restringido mediante reglas de seguridad de Firestore, y comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.

No obstante, ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible. En caso de brecha de seguridad que afecte a sus datos, le notificaremos en los plazos y formas establecidos por el RGPD.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Le informaremos de cambios sustanciales mediante un aviso visible en el servicio o por correo electrónico. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.